Em Pucon compramos 3 bilhetes para fazer o Tour pela cidade e finalizando nas termas. Pagamos o preço e na hora de de sair ninguém passou para nos pegar no hotel . Corremos até a agência para saber o que houve e o funcionário disse que nos esqueceram . Ou seja,só tínhamos um dia para o passeio, todos os outros passeios já tinham saído e ele nos oferece no outro dia, um passeio ,mas não poderíamos o outro dia. Então ,pegamos o dinheiro de volta e tivemos que ficar sem fazer o tour.
Total irresponsabilidade com o cliente, um passeio caro, 20 mil pesos por pessoa e não conseguimos fazer. A agência Florência, que nos vendeu, é grande, na hora de vender todos ficaram encima de nós, depois nos esqueceram e a compra foi feita três horas antes da saída. Esta ação é no mínimo digna de dano moral. Mas ja soubemos que muitos por aqui são assim.
Vamos embora e por isso não conhecemos a região, somente nos foi possível ir às Termas a noite como última alternativa.
Assim não aconselhamos os trabalhos da Agência Florência. Tem foto da nota de da agência no post .
Alertamos a todos, muito cuidado em Pucon, lugar dos ricos chilenos e onde querem ganhar dinheiro fácil nas costas do turista.
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